সচরাচর জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
আমাদের যে প্রশ্নগুলি সবচেয়ে বেশি করা হয়, সরল ভাষায় তার উত্তর।
আবেদনে কত সময় লাগে?
আবেদন মানে আপনার ফোনে একটি ছোট ফর্ম, আর বিনামূল্যের নীতি যাচাইগুলি সম্পূর্ণ হলেই পর্দায় একটি ইঙ্গিতমূলক সিদ্ধান্ত দেখা যায়। তারপরে ডিজিটাল যাচাই চলে, এবং চুক্তি সই হলে অনুমোদিত ঋণ বিতরণ করা হয়।
কোনও নথি কি প্রয়োজন?
স্বাভাবিক প্রক্রিয়ায় কোনওটিই নয়। আপনার সম্মতি নিয়ে PAN ও Aadhaar-এর বিপরীতে যাচাই ডিজিটালভাবে চলে, তাই ফটোকপি, স্ক্যান, সই বা কুরিয়ার করার কিছুই নেই। বেতন স্লিপ কেবল তখনই চাওয়া হয় যখন ব্যাঙ্ক রিড আয় নিশ্চিত করতে পারে না।
কারা আবেদন করতে পারেন?
অন্তত 18 বছর বয়সী ভারতীয় বাসিন্দা, যাঁদের নিয়মিত ও যাচাইযোগ্য আয় রয়েছে — বেতনভোগী বা স্বনিযুক্ত — Aadhaar-এর সঙ্গে যুক্ত একটি সচল মোবাইল নম্বর, একটি বৈধ PAN এবং নিজের নামে একটি ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট।
ঋণের উদ্দেশ্য কি আমার চার্জ বদলায়?
না। উদ্দেশ্য আমাদের প্রস্তাবের অঙ্ক বিচক্ষণভাবে ঠিক করতে এবং আপনার আয়চক্রের সঙ্গে মানানসই পরিশোধের তারিখ স্থির করতে সাহায্য করে। আপনার চার্জ নির্ভর করে অনুমোদিত অঙ্কের উপর এবং আপনার Key Fact Statement-এ আলাদা করে উল্লেখ করা থাকে।
কোন কোন চার্জ প্রযোজ্য?
গ্রহণ করার আগেই প্রতিটি প্রযোজ্য ফি ও কর আপনার Key Fact Statement-এ আলাদা করে উল্লেখ করা থাকে, সঙ্গে মোট পরিশোধযোগ্য অঙ্ক ও আপনার পরিশোধের তারিখ। পরে কিছুই যোগ হয় না।
আমি কীভাবে পরিশোধ করব?
এই সাইটেই, যে কোনও UPI অ্যাপ, নেট ব্যাঙ্কিং, ডেবিট কার্ড বা NEFT থেকে। রসিদ তৎক্ষণাৎ মেলে, আর আপনি যে কোনও সময় বিনা জরিমানায় পুরোটা আগাম শোধ করতে পারেন।
দেরিতে পরিশোধ করলে কী হয়?
দেরিতে পরিশোধ করলে আপনার চুক্তিতে উল্লেখিত চার্জের মাধ্যমে ঋণের মোট খরচ বাড়ে এবং তা ক্রেডিট ব্যুরোকে জানানো হতে পারে, যা ভবিষ্যতের ঋণ নেওয়াকে প্রভাবিত করে। অসুবিধার আশঙ্কা থাকলে নির্ধারিত তারিখের আগেই সহায়তার সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
ঋণ নেওয়ার পরে কি আমি বাতিল করতে পারি?
হ্যাঁ। বিতরণের তিন দিনের মধ্যে আপনি শূন্য জরিমানায় বেরিয়ে আসতে পারেন — আসল এবং কেবল ব্যবহার করা দিনগুলির আনুপাতিক সুদটুকু ফেরত দিয়ে।