अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

आवेदन में कितना समय लगता है?

आवेदन आपके फ़ोन पर एक छोटा-सा फ़ॉर्म है, और मुफ़्त नीति जाँचें पूरी होते ही स्क्रीन पर एक सांकेतिक निर्णय दिखाई देता है। उसके बाद डिजिटल सत्यापन चलता है, और अनुमोदित ऋण अनुबंध पर हस्ताक्षर होते ही वितरित कर दिए जाते हैं।

क्या कोई दस्तावेज़ ज़रूरी है?

सामान्य प्रक्रिया में, कोई नहीं। सत्यापन आपकी सहमति से आपके PAN और Aadhaar के विरुद्ध डिजिटल रूप से चलता है, इसलिए कुछ भी फ़ोटोकॉपी, स्कैन, हस्ताक्षर या कूरियर नहीं करना होता। वेतन पर्चियाँ केवल तभी माँगी जाती हैं जब बैंक रीड से आय की पुष्टि न हो सके।

कौन आवेदन कर सकता है?

कम से कम 18 वर्ष के भारतीय निवासी, जिनकी नियमित और सत्यापन योग्य आय हो — वेतनभोगी या स्वरोज़गार — Aadhaar से जुड़ा एक चालू मोबाइल नंबर, एक वैध PAN और अपने ही नाम पर एक बैंक खाता हो।

क्या ऋण के उद्देश्य से मेरे शुल्क बदलते हैं?

नहीं। उद्देश्य हमें प्रस्ताव को समझदारी से आकार देने और आपके आय-चक्र के अनुकूल भुगतान तिथि तय करने में मदद करता है। आपके शुल्क अनुमोदित राशि पर निर्भर करते हैं और आपके Key Fact Statement में मदवार बताए जाते हैं।

कौन-कौन से शुल्क लगते हैं?

हर लागू शुल्क और कर, कुल चुकाने योग्य राशि और आपकी भुगतान तिथि के साथ, स्वीकार करने से पहले आपके Key Fact Statement में मदवार बताया जाता है। बाद में कुछ नहीं जोड़ा जाता।

मैं भुगतान कैसे करूँ?

इसी साइट पर, किसी भी UPI ऐप, नेट बैंकिंग, डेबिट कार्ड या NEFT से। रसीदें तुरंत मिलती हैं और आप किसी भी समय बिना दंड के पूरा पूर्व-भुगतान कर सकते हैं।

देर से भुगतान करने पर क्या होता है?

देर से भुगतान करने पर आपके अनुबंध में दिए शुल्कों के ज़रिए आपके ऋण की कुल लागत बढ़ती है और इसकी सूचना क्रेडिट ब्यूरो को दी जा सकती है, जिससे भविष्य में उधार लेना प्रभावित हो सकता है। कठिनाई की आशंका हो तो अपनी नियत तारीख़ से पहले सहायता से संपर्क करें।

क्या मैं ऋण लेने के बाद रद्द कर सकता हूँ?

हाँ। वितरण के तीन दिनों के भीतर आप शून्य दंड पर ऋण से बाहर निकल सकते हैं — मूलधन और केवल उपयोग किए गए दिनों के अनुपात का ब्याज चुकाकर।