ಒಂದು ಸಂಖ್ಯೆ, ಒಂದು ಇನ್ಬಾಕ್ಸ್, ಒಂದು ಕಚೇರಿ. ಯಾವುದೇ ಕೆಲಸದ ದಿನ ಒಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಯೊಂದಿಗೆ ಮಾತನಾಡಿ.
ನಿಮ್ಮ ಲೋನ್ ID ಅಥವಾ ನೋಂದಾಯಿತ ಮೊಬೈಲ್ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಹತ್ತಿರ ಇಟ್ಟುಕೊಳ್ಳಿ — ಅದು ಪ್ರತಿ ಸಂಭಾಷಣೆಯನ್ನೂ ಚಿಕ್ಕದಾಗಿಸುತ್ತದೆ.
ಅರ್ಜಿ, ಪರಿಶೀಲನೆ, ವಿತರಣೆ ಮತ್ತು ಮರುಪಾವತಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಬೆಂಬಲ ತಂಡ ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ. ಏನಾದರೂ ತಪ್ಪಾಗಿದ್ದು ಬೆಂಬಲ ತಂಡ ಅದನ್ನು ಪರಿಹರಿಸದಿದ್ದರೆ, ಬದಲಿಗೆ ದೂರು ಮಾರ್ಗವನ್ನು ಬಳಸಿ — ಅದರಲ್ಲಿ ನಿಗದಿತ ಹೊಣೆಗಾರರು ಮತ್ತು ನಿಗದಿತ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಸಮಯಗಳಿವೆ.
ಅರ್ಜಿ ಅಥವಾ ಚಾಲ್ತಿಯಲ್ಲಿರುವ ಸಾಲಕ್ಕೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಯಾವುದೇ ವಿಷಯಕ್ಕೆ ಬೆಂಬಲ ತಂಡಕ್ಕೆ ಬರೆಯಿರಿ: ಇನ್ನೂ ತಲುಪದ ವಿತರಣೆ, ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಲಾಗದ ಪಾವತಿ, ಅಥವಾ ತಪ್ಪಿಹೋಗಲಿರುವ ನಿಗದಿತ ದಿನಾಂಕ — ಸಮಯ-ಸೂಕ್ಷ್ಮ ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ವಿಷಯದ ಸಾಲಿನಲ್ಲಿ ತುರ್ತು ಎಂದು ಗುರುತಿಸಿ. ಬೆಂಬಲ ತಂಡ ಈಗಾಗಲೇ ಉತ್ತರಿಸಿದ್ದು ಆ ಉತ್ತರದಿಂದ ಸಮಸ್ಯೆ ಪರಿಹಾರವಾಗದಿದ್ದಾಗ ಮಾತ್ರ ದೂರು ವಿಭಾಗಕ್ಕೆ ಬರೆಯಿರಿ; ಆ ಮಾರ್ಗದಲ್ಲಿ ನಿಗದಿತ ಹೊಣೆಗಾರರು ಮತ್ತು ನಿಗದಿತ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಸಮಯಗಳಿವೆ. ಎರಡೂ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ, ಇಮೇಲ್ ನಿಮಗೆ ಮುಂದೆ ಆಧರಿಸಬಹುದಾದ ಸಮಯ-ಮುದ್ರಿತ ದಾಖಲೆಯನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ.
ಯಾವ ನೌಕರರೂ ನಿಮ್ಮ OTP, UPI PIN, ಕಾರ್ಡ್ ಸಂಖ್ಯೆ, CVV ಅಥವಾ ಖಾತೆಯ ಪಾಸ್ವರ್ಡ್ ಎಂದಿಗೂ ಕೇಳುವುದಿಲ್ಲ, ಮತ್ತು ನಾವು ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ಎಂದಿಗೂ ನಗದಾಗಿ ಅಥವಾ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಖಾತೆಗೆ ಸಂಗ್ರಹಿಸುವುದಿಲ್ಲ. ಹಾಗೆ ಮಾಡುವವರು ಯಾವ ಸಂಖ್ಯೆಯಿಂದ ಕರೆ ಮಾಡಿದರೂ ವಂಚನೆ ಮಾಡುತ್ತಿದ್ದಾರೆ. ಫೋನ್ ಇಟ್ಟುಬಿಡಿ, ಮತ್ತು ಕರೆ ಮಾಡಿದವರು ಕೊಟ್ಟ ಯಾವುದೇ ಮಾರ್ಗದ ಬದಲು ಈ ಪುಟದಲ್ಲಿನ ಇಮೇಲ್ ವಿಳಾಸದ ಮೂಲಕ ನೀವೇ ನಮ್ಮನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ.